ただ、最近 Dropbox を使うようになり、アップロードの遅さが気になるようになったため、光を検討しました。
検討した結果として、現在 NTT回線とプロバイダで3,000円/月程なのが、「So-net 光 (auひかり) ホーム ギガ得プラン」で、初期費32,352円+5,992円/月程になります。ただ、キャンペーンで94,000円程キャッシュバックなどがあるため、ギガ得プランの2年縛りで考えると、3,415円/月となります。
つまり、2年間なら月500円の増額でアップグレード可能です。それで2年試して、5,992円/月の価値があるかを判断したいと思います。
それで気になるのは、光ファイバー導入工事で、家に穴を開けるのを避けたいとおもっています。auひかりの工事概要では、「エアコンのダクトを利用」「電話線の配管を利用」「新規穴開け」の3通りが紹介されています。
是非「電話線の配管を利用」でやりたいと思い、So-net入会相談ダイヤル（0120-117-268）に電話したところ、混雑の為つながるのに時間がかかり、かかったと思ったら「工事についてはKDDIに連絡を」との回答。
指示のあった KDDIカスタマセンタ（0077-777）に電話したところ、「メニューの"*3"では無く、"*2"に電話し直して欲しい」との回答。
そして、言われたまま "*2"の方に電話したところ、「詳しい工事の担当者がいる連絡先に転送できないので、直通連絡先を教えるので、そちらにかけ直して欲しい」と言われました。この方はかなり感じのいい方でしたが、かなりたらい回し状態になってきました。
そして、KDDIブロードバンドキャンペーンセンター（0120-92-5000）に電話すると、「こちらは契約に関する問い合わせ先なので、工事関連の問い合わせ先に連絡して欲しい」と言われました。この段階でかなり気分が悪くなり、もう KDDI にするのはやめようかと思いましたが、一応もう1回だけは連絡してみようと思い直しました。
次に電話したのが、auインターネットサービス接続・設定・故障（0077-7084）です。ここで対応していただいた方は非常に良い方で、無償で現調させて欲しいと提案してもらいました。そこで、今月末までのキャンペーン申し込みに間に合わなくなってしまうと告げると、工事は2週間以上先であり、現調は2週間以内には終わる為、そこでキャンセル料金がかからずキャンセル可能との事でした。
今回色々なところに電話しましたが、男性2名は非常に感じが良く、女性3名は言葉は丁寧でしたが役所的な対応でした。ちょっと意外でした。
さらにさらに数時間後、今度は女性の方から、現調しても電話線の配管を利用可能か判断できないので、工事当日に見てもらい、駄目ならキャンセルとさせて欲しい。その場合のキャンセルは一切料金は不要という約束となりました。ちょっと不安が残りますが、申し込む事とします。
